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Cómo decirle a tu jefe que no estás de acuerdo

      
Fuente: Shutterstock

Seguramente, muchas veces tu jefe propone cosas que tú crees que no van a funcionar. En estos casos, alguna vez paraste y pensaste si vale la pena comunicárselo, qué debés decir o cómo le debes decir que no estás de acuerdo. Seguí leyendo y tomá nota de las siguientes recomendaciones para cuando te enfrentes a la situación de transmitirle a tu jefe que no estás de acuerdo con él.

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A pesar de que muchas veces puede ser fácil llegar a un acuerdo, generalmente las personas tienden a no decir nada cuando su jefe les hace una propuesta con la que no están de acuerdo, como forma de evitar situaciones que pueden traer consecuencias negativas en su relacionamiento.  Para poder comunicar tu punto de vista sin que esto sea interpretado como algo negativo, a continuación te proponemos 9 consejos para transmitir tu desacuerdo con alguien que ocupa un cargo superior al tuyo, según la opinión de Amy Gallo, editora en Harvard Business Review y autora de la Guía de HBR de Manejo de conflictos en el trabajo.

1. Ser realista sobre los riesgos

Joseph Grenny, co-autor de Crucial Conversations y co-fundador de VitalSmarts, una empresa de formación empresarial.

Si bien lo más probable es que el empleado no sea despedido ni se convierta en enemigo de su jefe, la mayoría de las personas tienden a imaginar primero todo lo malo que puede suceder y a exagerar los riesgos que puede tener el hablar y decir que se está en desacuerdo con lo que el jefe propone. Por lo tanto, aunque puede ser tentador no decir nada, lo mejor es considerar de manera real los posibles riesgos que puede tener el actuar.

2. Decidir si se debe esperar o actuar

Después de evaluar los riesgos, se puede decidir si es mejor esperar y analizar mejor la situación antes de expresar la opinión. Antes de compartir las ideas, será importante tener en cuenta lo que le interesa a la otra persona.

3. Identificar un objetivo compartido

Tendrás mayor probabilidad de ser escuchado si podés dar tu opinión conectándola a un objetivo en común, para que el comentario sea tomado como un compañero de trabajo que está tratando de avanzar.

4. Pedir permiso para estar en desacuerdo

Pedir permiso puede parecer un acto muy respetuoso, pero es una forma de otorgarle poder al jefe para que sienta “seguridad psicológica” y control de la situación. Por ejemplo, se puede decir: ¿Podría dar mi opinión de por qué pienso que no va a funcionar? Al decir esto, el jefe tendrá la posibilidad de optar por escuchar la opinión y en el caso de que diga que sí, la persona se sentirá más segura de expresar su desacuerdo.

5. Mantener la calma

Al momento de hablar, es importante que uno pueda permanecer lo más neutral posible, tanto en el uso de palabras con en los gestos o acciones que realiza. En estas instancias, será bueno respirar profundo, hablar con un ritmo lento y un tono uniforme para mantener la calma y parecer confiado.

6. Tener en cuenta el punto de vista de la otra persona

Después de haber conseguido el permiso de dar tu opinión, será importante tener en cuenta el punto de vista y la intención de la otra persona.

7. No hacer juicios

Será importante que cuando comiences a dar tu opinión, cuides el lenguaje y evites cualquier tipo de juicio hacia la otra persona. Una de las formas de lograrlo es evitar el uso de adjetivos, ya que tienden a ser mal interpretados o tomados personalmente. Será bueno permanecer tranquilo, neutral y centrado. Por ejemplo, en lugar de decir, "creo que la fecha límite del primer trimestre es ingenua", se puede decir, "hemos tratado cuatro proyectos de este tipo en el pasado y hemos sido capaces de hacer dos en un período de tiempo similar”.

8. Ser humilde

Será bueno hacer hincapié en que solamente estás diciendo tu opinión o pensando en voz alta, para así dejar espacio para el diálogo. Además, será positivo que después de presentar tu posición demuestres interés y curiosidad por conocer otros puntos de vista y ser abiertos a aceptar mejores propuestas.

9. Reconocer y respetar la autoridad

La persona con mayor poder o autoridad será quien finalmente tome la decisión.


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