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5 herramientas profesionales para administrar redes sociales

      
Si no quieres gastar mucho dinero Sprout Social es una buena opción a tener en cuenta
Si no quieres gastar mucho dinero Sprout Social es una buena opción a tener en cuenta

Existe un sinfín de herramientas gratuitas que pueden ayudarte en la gestión de tus cuentas en las redes sociales. Hootsuite y Tweetdeck son algunas de las más populares.

El portal bitelia.com consigna las más importantes aplicaciones que te permitirán controlar la imagen de tus clientes en la social media.

1. Sprout Social. Esta es una de las opciones más económicas que ofrece el mercado de aplicaciones. La herramienta no sólo te permitirá administrar todas tus cuentas desde un mismo lugar sino también hacer monitoreos regulares para ver qué tan bien están funcionando tus campañas o contenidos en la web.

2. Radian 6. Esta aplicación es una de las más caras en su rubro pero también una de las más completas. Con Radian 6 podrás monitorear todo lo que se está diciendo de tu marca y de la competencia, no solamente en redes sociales sino además en blogs y en los sitios de noticias más importantes del mundo. También cuenta con una práctica aplicación para iPhone que te permitirá mantenerte conectado a todo momento.

3. Simply Measured. Te permitirá crear reportes personalizados y muy atractivos, en diferentes formatos, para poder presentar a tus clientes. Los reportes de Simply Measured cubren todo el espectro de redes sociales: Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, entre otras.

4. GetSatisfaction. Se trata de una plataforma de atención al cliente que te permitirá atender las necesidades y consultas de usuarios y clientes. Su interfaz de uso es muy similar a la de un foro.

5. Trackur. Esta herramienta provee otro servicio de administración de redes sociales. Además, te ofrece opciones de branding para crear tu propio dashboard de acuerdo con la marca y todas las posibilidades para escuchar siempre lo que están hablando nuestros usuarios.  También permite generar reportes personalizados para los clientes.


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