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¿Trabajarías bajo las órdenes de un robot?

      
Fuente: Universia.

El departamento de Ciencias de la Computación e Inteligencia Artificial del Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT) realizó una investigación que demostró que los empleados trabajan más contentos bajo las órdenes de un robot, y que además confían en su liderazgo. El objetivo del estudio consistió en analizar hasta dónde los seres humanos eran capaces de convivir con robots en su lugar de trabajo. 

  

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Cabe destacar que el resultado esperado no era este, sino que los investigadores pensaban que el liderazgo de los robots no iba a ser bien recibido por los empleados.

 

¿En qué consistió la investigación?

Para llegar a la conclusión mencionada, los investigadores organizaron grupos de trabajo de dos personas y un robot. Estos grupos debían trabajar de acuerdo a tres condiciones: manual, dónde todas los trabajos eran asignadas por un humano; autónomo, en el que todas las tareas las asignaba el robot; y semiautónomo, un humano y un robot realizaban las tareas.

 

Se pudo apreciar que los grupos de trabajo tenían un mejor desempeño cuando trabajaban de manera autónoma, es decir cuando una computadora asignaba las tareas individuales, y además, este pareció ser el método más valorado. Las personas, cuyo trabajo fue analizado, plantearon que se sentían más comprendidos por el robot y que esto contribuía a que su trabajo fuese más productivo.

 

¿Qué puertas se abren con este experimento?

Los investigadores a cargo de este estudio afirman que los resultados obtenidos no plantean que el poder total lo deben tener las máquinas, sino que en caso de surgir imprevistos, sería una buena idea introducir robots. Asimismo, se sugirió que éstos parecen ser productivos a la hora de delegar, programar y organizar tareas planteadas por empleados de carne y hueso.

 


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